Laatst bijgewerkt: 1 december 2024
Dit Privacybeleid van Day One Travel (‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) beschrijft hoe en waarom wij uw persoonlijke gegevens kunnen openen, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (‘verwerken’) wanneer u gebruikmaakt van onze diensten (‘Diensten’), waaronder:
Het bezoeken van onze website op https://luxevipreizen.org of een van onze andere websites die naar deze Privacyverklaring verwijzen.
Het op andere gerelateerde manieren met ons omgaan, waaronder verkoop, marketing of evenementen.
Door dit Privacybeleid te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en keuzes. Wij zijn verantwoordelijk voor de beslissingen over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze Diensten. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via support@luxevipreizen.org.
INHOUDSOPGAVE
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?
3. OP WELKE WETTELIJKE GRONDSLAGEN BASEEREN WIJ ONS OM UW PERSOONLIJKE GEGEVENS TE VERWERKEN?
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN?
6. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?
7. HOE HOUDEN WIJ UW INFORMATIE VEILIG?
8. VERZAMELEN WIJ INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
10. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
11. WERKEN WIJ DEZE VERKLARING BIJ?
12. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?
13. HOE KUNT U UW GEGEVENS INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig met ons deelt wanneer u:
- Interesse toont in onze producten, diensten of ons bedrijf.
- Deelneemt aan activiteiten op onze Diensten.
- Ons rechtstreeks benadert voor ondersteuning, vragen of andere doeleinden.
Soorten verzamelde persoonlijke informatie
De specifieke persoonlijke informatie die we verzamelen, is afhankelijk van uw interacties met ons en de functies of diensten die u gebruikt. Dit kan omvatten:
- Uw naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die u verstrekt, nauwkeurig, volledig en actueel is. Breng ons tijdig op de hoogte van eventuele wijzigingen in uw gegevens.
Informatie die automatisch wordt verzameld
Wanneer u onze Diensten gebruikt, bezoekt of navigeert, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie. Hoewel deze gegevens uw specifieke identiteit niet direct onthullen (zoals uw naam of contactgegevens), kunnen ze bevatten:
- Apparaat- en gebruiksgegevens: Informatie zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land en locatie. Daarnaast verzamelen we gegevens over hoe u met onze Diensten omgaat, zoals de datum en tijd van toegang, bekeken pagina's of bestanden, zoekopdrachten en gebruik van functies. Deze gegevens worden geregistreerd in logbestanden en gebruikt voor doeleinden zoals het verbeteren van de functionaliteit, het waarborgen van de beveiliging en het uitvoeren van interne analyses.
- Apparaatgegevens: Details over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten, inclusief IP-adres (of proxyserver), apparaat-/applicatie-identificatienummers, browsertype, hardwaremodel, internetprovider, mobiele netwerkoperator en systeemconfiguraties.
- Locatiegegevens: Informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig kan zijn (via GPS of andere geolocatietechnologieën) of onnauwkeurig (op basis van uw IP-adres). U kunt controleren of we nauwkeurige locatiegegevens verzamelen door uw apparaatinstellingen aan te passen. Het uitschakelen van deze functie kan bepaalde functionaliteiten van onze Diensten beperken.
Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën
Net als veel online platforms gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën om automatisch aanvullende informatie te verzamelen. Deze gegevens helpen de gebruikerservaring te verbeteren, de prestaties van de diensten te analyseren en inhoud te personaliseren.
Categorieën van informatie verzameld via cookies:
- Log- en gebruiksgegevens: Informatie over servicegerelateerde gebeurtenissen en activiteiten, waaronder foutmeldingen, systeemactiviteiten en instellingen.
- Apparaatgegevens: Specifieke details over uw hardware- en softwareomgeving.
- Locatiegegevens: Locatiemetrics op basis van uw apparaatinstellingen.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Voor meer details, zie onze Cookieverklaring.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van uw interacties met onze Diensten. Deze doeleinden omvatten onder andere:
- Bescherming van vitale belangen: Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is om de vitale belangen van een individu te beschermen, zoals het voorkomen van schade of het reageren op noodsituaties.
3. OP WELKE WETTELIJKE GRONDSLAGEN BASEEREN WIJ ONS OM UW PERSOONLIJKE GEGEVENS TE VERWERKEN?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vereist dat wij de wettelijke grondslagen toelichten waarop wij ons baseren om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Daarom kunnen wij ons beroepen op de volgende grondslagen:
- Toestemming. Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
- Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het samenwerken met een wetshandhavingsinstantie of toezichthoudende autoriteit, het uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten, of het verstrekken van uw gegevens als bewijs in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.
- Vitale belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, bijvoorbeeld in situaties waarin mogelijk gevaar dreigt voor de veiligheid van een persoon.
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden onder specifieke omstandigheden om onze bedrijfsvoering te ondersteunen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of zakelijke transacties te vergemakkelijken.
Delen met leveranciers, consultants en dienstverleners
Wij kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, contractanten of agenten ("derden") die namens ons diensten uitvoeren of ons ondersteunen bij het leveren van onze Diensten. Deze partijen hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens nodig om hun taken effectief uit te voeren.
Categorieën van derden waarmee wij persoonlijke gegevens kunnen delen, zijn onder andere:
- Cloudopslagproviders
- Analyseproviders (bijv. Google Analytics)
- Marketing- en advertentiepartners (bijv. Meta/Facebook Ads, Google Ads, Bing Ads of vergelijkbare marketingtools)
- Content Delivery Networks (CDN’s) voor website-optimalisatie (bijv. Cloudflare, Akamai)
Andere situaties waarin informatie wordt gedeeld
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen in de volgende situaties:
- Zakelijke overnames: In het geval van een fusie, overname, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of andere zakelijke transacties, of tijdens onderhandelingen over een dergelijke transactie, kunnen uw persoonlijke gegevens worden gedeeld of overgedragen als onderdeel van de bedrijfsmiddelen.
5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN?
Wij kunnen cookies en vergelijkbare volgtechnologieën (zoals web beacons en pixels) gebruiken om informatie te verzamelen wanneer u interactie heeft met onze Diensten. Sommige online volgtechnologieën helpen ons de beveiliging van onze Diensten te waarborgen, crashes te voorkomen, bugs op te lossen, uw voorkeuren op te slaan en basisfuncties van de site te ondersteunen.
Wij staan ook toe dat derden en dienstverleners online volgtechnologieën gebruiken op onze Diensten voor analyses en advertenties, waaronder:
- het beheren en weergeven van advertenties,
- het afstemmen van advertenties op uw interesses, of
- het versturen van herinneringen voor achtergelaten winkelwagentjes (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren).
Deze derde partijen en dienstverleners gebruiken hun technologieën om advertenties over producten en diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses. Deze advertenties kunnen worden weergegeven op onze Diensten of op andere websites.
Specifieke informatie over hoe wij deze technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookieverklaring.
6. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet (zoals voor belasting-, boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen).
Wanneer wij geen legitiem zakelijk belang meer hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, zullen wij deze gegevens verwijderen of anonimiseren. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij uw gegevens veilig opslaan en deze isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. HOE HOUDEN WIJ UW INFORMATIE VEILIG?
Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van de persoonlijke gegevens die wij verwerken te beschermen. Ondanks onze waarborgen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische overdracht via het internet of technologie voor informatieopslag 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen wij niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derde partijen onze beveiliging niet zullen omzeilen en uw informatie onrechtmatig zullen verzamelen, openen, stelen of wijzigen.
Hoewel wij ons uiterste best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is de overdracht van persoonlijke gegevens van en naar onze Diensten op eigen risico. U dient de Diensten alleen te benaderen binnen een beveiligde omgeving.
8. VERZAMELEN WIJ INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
Wij verzamelen, vragen of richten ons niet bewust op gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar, en wij verkopen dergelijke persoonlijke informatie ook niet bewust. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent, of dat u de ouder of voogd bent van een dergelijke minderjarige en instemt met het gebruik van de Diensten door deze minderjarige.
Als wij ontdekken dat persoonlijke gegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen wij het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om deze gegevens zo snel mogelijk uit onze systemen te verwijderen. Als u zich bewust wordt van gegevens die wij mogelijk van kinderen jonger dan 18 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op via support@luxevipreizen.org.
9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
In sommige regio’s (zoals de EER, het VK en Zwitserland) heeft u bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze rechten kunnen onder meer omvatten:
(i) het recht om toegang tot en een kopie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen,
(ii) het recht om rectificatie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken,
(iii) het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken,
(iv) indien van toepassing, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, en
(v) het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming.
In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en erop reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het VK bevindt en van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw EU-lidstaat of bij de Britse gegevensbeschermingsautoriteit.
Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC).
Intrekken van uw toestemming
Als wij uw toestemming gebruiken als rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen via support@luxevipreizen.org.
Houd er echter rekening mee dat dit de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan uw intrekking niet beïnvloedt, en dat het ook geen invloed heeft op de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van andere wettelijke gronden dan toestemming.
Cookies en vergelijkbare technologieën
De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat liever niet wilt, kunt u meestal uw browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit invloed hebben op bepaalde functies of diensten van onze Diensten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen via support@luxevipreizen.org.
10. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties hebben een Do-Not-Track-functie (‘DNT’) of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven en te voorkomen dat uw online surfgedrag wordt gevolgd en verzameld.
Op dit moment is er nog geen uniforme technologische standaard vastgesteld voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-signalen van browsers of andere mechanismen die automatisch communiceren dat u niet online gevolgd wilt worden.
Als er in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen waaraan wij moeten voldoen, zullen wij u hierover informeren in een herziene versie van dit Privacybeleid.
11. WERKEN WIJ DEZE VERKLARING BIJ?
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een nieuwe "Herzieningsdatum" bovenaan dit Privacybeleid. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door een opvallende melding van dergelijke wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een bericht te sturen.
We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.
12. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze verklaring, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) via e-mail op support@luxevipreizen.org.
13. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
Op basis van de toepasselijke wetgeving in uw land heeft u mogelijk het recht om:
- toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen,
- details op te vragen over hoe wij deze gegevens hebben verwerkt,
- onjuistheden te corrigeren, of
- uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
U kunt ook het recht hebben om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden worden beperkt door de toepasselijke wetgeving.
Om een verzoek in te dienen om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen, kunt u een verzoek tot inzage indienen bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via e-mail op support@luxevipreizen.org.